デジタル遺品・デジタル資産の相続、何に注意すればいい?

これまで、実家や不動産という「目に見える財産」を中心にお話ししてきました。今日は少し視点を変えて、最近増えている悩みの一つ、「デジタル遺品」についてお話ししてみたいと思います。
親が亡くなった後、スマートフォンのロックが解除できず、ネット銀行の口座があるかどうかも分からない——こうした状況に戸惑う方が、近年とても増えています。
①デジタル遺品・デジタル資産とは何か
デジタル遺品とは、故人が使っていたパソコンやスマートフォンの中にあるデータ、そしてインターネット上のアカウントやサービスの総称です。具体的には、次のようなものが含まれます。
- ネット銀行、ネット証券の口座
- 電子マネーやポイント、暗号資産
- サブスクリプションサービス(動画配信、月額課金アプリなど)
- SNSのアカウント
- スマートフォンやパソコン内の写真・データ
このうち、ネット銀行の預金や証券口座、暗号資産などは、金銭的な価値を持つ「デジタル資産」として、相続の対象になります。一方、SNSのアカウントや写真データなどは、金銭的価値はなくとも、家族にとって大切な思い出として扱われることもあります。
②整理せずに放置すると困ること
デジタル遺品が厄介なのは、「存在自体に気づきにくい」という点です。
紙の通帳であれば、自宅を探せば見つかる可能性がありますが、ネット銀行の口座は、そもそも存在を知らなければ、家族が気づくことすらできません。IDやパスワードが分からなければ、口座の中身を確認することも難しくなります。
存在に気づかないまま相続の手続きを進めてしまうと、後になって新たな資産が見つかり、遺産分割協議をやり直さなければならなくなったり、相続税の申告漏れにつながったりする可能性もあります。
③よくあるトラブルのパターン
デジタル遺品に関して、実際によく起きるトラブルには、次のようなパターンがあります。
- スマートフォンのロックが解除できず、中の情報に一切アクセスできなくなる
- ネット銀行の口座の存在に気づかないまま、長期間放置されてしまう
- サブスクリプションサービスの解約ができず、料金の引き落としが続いてしまう
- 家族が知らないSNSアカウントが残り続け、対応に困る
特にスマートフォンのロック解除は、生体認証(指紋・顔認証)を使っている場合、本人が亡くなった後では解除の難易度が非常に高くなります。「後で何とかなるだろう」という考えが、思わぬ形で家族の負担になることがあります。
④今からできる備え方
デジタル遺品によるトラブルを防ぐために、今からできる備えがあります。
- 利用しているサービスの一覧を作っておく:どの銀行、証券会社、サブスクを利用しているか、社名や種類だけでもリスト化しておく
- エンディングノートに情報を記録しておく:パスワードそのものを書くのはリスクがあるため、「どこに、どんな情報があるか」の見当がつく程度の記載に留めるのが安全です
- 家族と信頼できる形で共有する方法を考える:パスワード管理アプリの活用や、緊急時のみ開封できる形での保管など、工夫の余地があります
- 不要になったサービスは早めに解約しておく:使っていないサブスクリプションなどは、生前のうちに整理しておくと、家族の負担を減らせます
すべてを完璧に整理する必要はありません。「何がどこにあるか」がある程度分かるようにしておくだけでも、残されたご家族の負担は大きく変わってきます。
不動産や預貯金といった目に見える財産の整理と合わせて、デジタル遺品についても少しずつ備えておくことが、これからの終活には欠かせなくなってきていると感じています。



